Informationen zu Wechsel und Umzug

Wie kann ich zu ein „Mein Sonnenberg Issigau Strom“ wechseln?

Schön, dass Du bei uns nachhaltigen Strom beziehen möchtest! Der Wechsel ist ganz einfach: Wir benötigen in unserem Tarifrechner nur ein paar Daten von Dir und wir kümmern uns um den Rest – auch um die Kündigung bei Deinem jetzigen Stromanbieter!
Für den Wechsel brauchen wir Folgendes: Name, Lieferadresse, E-Mail, Zählernummer, aktueller Stromanbieter, Zahlungsdaten.

Ab wann kann ich den Wechsel zu „Mein Sonnenberg Issigau Strom“ beantragen?

Du planst gerne voraus? Kein Problem! Du kannst Deinen Wechsel frühestens 12 Monate vor Vertragsende bei Deinem jetzigen Anbieter bei uns beauftragen. Wenn Du umziehst, solltest Du uns spätestens 6 Wochen nach der Schlüsselübergabe Bescheid geben.

Ab wann erhalte ich meinen Strom von „Mein Sonnenberg Issigau Strom“?

Natürlich so bald wie es nur möglich ist. Doch das hängt in erster Linie von der Kündigungsfrist bei Deinem bisherigen Lieferanten ab. Außerdem gibt es eine gesetzliche Vorlauffrist von 10 Werktagen, die wir einhalten müssen.

Kostet mich der Wechsel zu „Mein Sonnenberg Issigau Strom“ etwas?

Nein, Dein Wechsel zu „Mein Sonnenberg Issigau Strom“ ist natürlich kostenlos.

Kann es bei einem Wechsel zu einem Stromausfall kommen?

Nein, Du wirst den Wechsel selbstverständlich gar nicht bemerken.

Was passiert, wenn bei meinem Wechsel etwas schiefgeht?

Versprochen: Es kann nichts schiefgehen. Die Grundversorgung mit Strom ist in Deutschland gesetzlich vorgeschrieben. Sollte es einmal zu Problemen kommen, wird Dein Grundversorger einspringen, damit Du nicht ohne Strom dastehst.

Wann erhalte ich eine Vertragsbestätigung?

Wir schicken Dir in der Regel Deine Vertragsbestätigung spätestens nach 10 Werktagen zu.

Was passiert nach meinem Vertragsabschluss?

Es geht Schritt für Schritt Richtung grüner Strom! Wir kümmern uns um verschiedene Dinge wie die Kündigung bei Deinem bisherigen Lieferanten, bis Du Deinen Strom von uns beziehst. Über alles informieren wir Dich natürlich gerne.

Kann ich Strom von „Mein Sonnenberg Issigau Strom“ auch gewerblich beziehen?

Das ist zurzeit leider nicht möglich.

Sonderkündigungsrecht bei Preisanpassung: Was hat es damit auf sich?

Das ist eine Absicherung für Dich als Kunden: Falls sich einmal die Preise ändern sollten, kannst Du von Deinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Gib dies auch als Stichwort bei der Kündigung an.

Ich habe ein Sonderkündigungsrecht bei meinem aktuellen Stromanbieter, kann ich auch früher zu „Mein Sonnenberg Issigau Strom“ wechseln?

Schön, dass Du zu „Mein Sonnenberg Issigau Strom“ wechseln möchtest! Das ist bei einem Sonderkündigungsrecht früher als üblich möglich, es gibt in dem Fall allerdings eine Vorlauffrist von 10 Werktagen.

Gibt es einen Neukundenbonus?

Wir haben etwas Besseres: Du bekommst bei „Mein Sonnenberg Issigau Strom“ einen besonders günstigen Grundpreis mit 20 Jahren Preisgarantie auf den Energiepreis. Deshalb gibt es bei uns keinen Neukundenbonus.

Kann ich mit meinem Vertrag umziehen?

Leider nein. Jede Lieferstelle hat ggf. andere Netzentgelte, auf die wir keinen Einfluss haben. Auch wenn unsere Energiepreise gleich bleiben, kann sich Deine Stromrechnung nach einem Umzug erhöhen oder aber reduzieren.